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銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)故障排查方法：

1、檢查窗口設(shè)置中，串口選擇是否正確，一般默認(rèn)為com1；

2、檢查連線是否正確，連線順序：從叫號(hào)主機(jī)com口上延長(zhǎng)一根線連接到通訊控制器的RS232A口上，然后通訊控制器的RS485A口通過(guò)網(wǎng)線連接到中繼器上，中繼器在連有線呼叫器；
3、檢查系統(tǒng)設(shè)置的其他設(shè)置1內(nèi)，硬件叫號(hào)協(xié)議是否選擇為“QJZ-02”；
4、檢查硬件是否故障，通訊控制器是5路輸入輸出，可以更換線路嘗試，其他硬件可以采用替換法解決；
5、檢查叫號(hào)主機(jī)的com口是否通訊正常，且波特率是否為9600bps。
銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)等情況下都需要有所接觸的，所以當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我們就需要去進(jìn)行故障的排查，盡量減少對(duì)用戶辦理業(yè)務(wù)的效率有所下降。